REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ CADEO.pl
§1. Postanowienia ogólne
1. Usługodawca świadczy Usługi zgodnie z Regulaminem i przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
2. Serwis internetowy jest dostępny pod adresem CADEO.pl.
3. Z Usługodawcą można skontaktować się:
- pocztą: CADEO Sp. z o.o., ul. Królowej Jadwigi 1 A, 63-200 Jarocin,
- mailem: kontakt@cadeo.pl,
- telefonicznie: 699 712 329,
- za pośrednictwem formularza kontaktowego,
- poprzez czat dostępny na stronie internetowej Serwisu.
4. Usługodawca udostępnia niniejszy Regulamin na stronie internetowej Serwisu oraz może udostępniać go w Koncie Użytkownika lub zamieszczać w załączeniu do wiadomości e-mail, zawierających oświadczenia o przyjęciu ofert Użytkowników. Klienci mogą w dowolnym czasie: uzyskać dostęp do Regulaminu, utrwalić go, pozyskać i odtworzyć poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku danych.
5. Podane na stronie internetowej Serwisu informacje nie stanowią oferty Usługodawcy w rozumieniu art. 66 ustawy Kodeks cywilny, a jedynie zaproszenie Użytkowników do składania ofert zawarcia umowy, zgodnie z art. 71 ustawy Kodeks cywilny.
6. W celu korzystania z Serwisu, konieczne jest dysponowanie przez Użytkownika urządzeniem teleinformatycznym z dostępem do sieci Internet, poprawnie skonfigurowaną przeglądarką internetową w wersji aktualnej bądź poprzedniej: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari lub Opera, z włączoną obsługą JavaScript, a w przypadku rejestracji Konta Użytkownika aktywnym i poprawnie skonfigurowanym kontem poczty elektronicznej.
§2. Rejestracja konta
1. Umowa o świadczenie Usługi prowadzenia Konta Użytkownika zostaje zawarta na czas nieoznaczony w chwili potwierdzenia przez Usługodawcę rejestracji Konta Użytkownika.
2. Przedmiotem niniejszej Usługi prowadzenia Konta Użytkownika jest udostępnienie panelu Konta Użytkownika, umożliwiającego m. in. zarządzanie danymi Użytkownika i zamówieniami.
3. Aby utworzyć Konto Użytkownika, należy dokonać dobrowolnej i bezpłatnej rejestracji. Następuje ona poprzez wypełnienie i wysłanie do Usługodawcy formularza rejestracyjnego, który jest udostępniony w obszarze strony internetowej Serwisu.
4. Warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza rejestracyjnego jest uzupełnienie jego wszystkich obowiązkowych oraz ewentualnie opcjonalnych pól, przy użyciu prawdziwych, kompletnych i dotyczących Użytkownika danych lub informacji.
5. Przed wysłaniem formularza rejestracyjnego, poprzez zaznaczenie jego właściwego pola Użytkownik powinien oświadczyć, iż zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
6. Wysłanie formularza rejestracyjnego do Usługodawcy następuje przy użyciu funkcjonalności Serwisu i za jego pośrednictwem.
7. Korzystanie z Konta Użytkownika jest możliwe po jego utworzeniu, a następnie zalogowaniu przy użyciu właściwego loginu i hasła.
8. Zabronione jest udostępnianie danych dostępowych do Konta Użytkownika osobom trzecim oraz zakładanie kilku Kont Użytkownika przez jednego Użytkownika.
9. Wypowiedzenie przez Użytkownika umowy o świadczenie Usługi prowadzenia Konta Użytkownika może zostać dokonane bez podania przyczyny i w dowolnym czasie, przy użyciu jego funkcjonalności lub poprzez wysłanie oświadczenia Użytkownika w tym przedmiocie do Usługodawcy, np. poprzez wiadomość e-mail lub list.
10. Wypowiedzenie przez Usługodawcę umowy o świadczenie Usługi prowadzenia Konta Użytkownika może zostać dokonane bez podania przyczyny i w dowolnym czasie, z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego 14 dni, a także z zachowaniem praw nabytych przez Użytkownika przed rozwiązaniem umowy.
§3. Podstawowe funkcjonalności serwisu
1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu przeglądanie informacji zamieszczonych w Serwisie. Zakończenie korzystania z Usługi następuje z chwilą zamknięcia przez Użytkownika strony internetowej Serwisu.
2. Usługodawca udostępnia Użytkownikom następujące podstawowe funkcjonalności Serwisu:
- udostępnienie formularza kontaktowego,
- udostępnienie czatu z Usługodawcą,
- udostępnienie wyszukiwarki Ogłoszeń,
- dodanie Ogłoszenia do ulubionych,
- udostępnienie wiadomości wewnętrznych serwisu,
- udostępnienie formularza zgłoszenia naruszeń.
3. Aby skorzystać z funkcjonalności formularza kontaktowego, należy uzupełnić jego obligatoryjne pola, wprowadzić żądaną treść, a następnie nadać wiadomość do Usługodawcy. Usługodawca udzieli odpowiedzi niezwłocznie, przy użyciu funkcjonalności Serwisu albo drogą elektroniczną, poprzez wysłanie wiadomości e-mail.
4. Aby skorzystać z funkcjonalności czatu z Usługodawcą, należy wprowadzić w jego pole żądaną treść, a następnie nadać wiadomość do Usługodawcy. Jeżeli czat jest w trybie „online”, Usługodawca udzieli odpowiedzi niezwłocznie, za pośrednictwem funkcjonalności czatu.
5. Aby wyszukać Ogłoszenie w Serwisie, należy wprowadzić w obszarze wyszukiwarki Serwisu żądaną treść, a następnie ją zatwierdzić. Funkcjonalność umożliwia przeszukiwanie zasobów Serwisu przy użyciu słów kluczowych wprowadzonych przez Użytkownika. Dodatkowo, funkcjonalność może umożliwiać przeprowadzenie wyszukiwania zaawansowanego w zakresie wybranych kryteriów.
6. Aby skorzystać z funkcjonalności dodania Ogłoszenia do listy ulubionych, należy dodać Ogłoszenie do listy ulubionych. Przedmiot funkcjonalności stanowi czasowe zapisanie w pamięci Serwisu, strony internetowej zawierającej Ogłoszenie.
7. Aby skorzystać z funkcjonalności wiadomości wewnętrznych Serwisu należy wprowadzić żądaną treść w obszarze pola aplikacji, a następnie nadać wiadomość do wybranego wcześniej Użytkownika. Użytkownik może udzielić odpowiedzi za pośrednictwem wiadomości wewnętrznych Serwisu.
8. Aby skorzystać z funkcjonalności formularza zgłoszenia naruszeń, należy uzupełnić jego obligatoryjne pola, wprowadzić żądaną treść, a następnie nadać wiadomość do Usługodawcy. Usługodawca udzieli odpowiedzi niezwłocznie, przy użyciu funkcjonalności Serwisu albo drogą elektroniczną, poprzez wysłanie wiadomości email.
9. Korzystanie z niektórych z wymienionych funkcjonalności może wymagać posiadania Konta Użytkownika i zalogowania do niego.
§4. Warunki wprowadzania ogłoszeń
1. Ogłoszenia można wprowadzać za pośrednictwem strony internetowej Serwisu przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę, przy użyciu funkcji dodania Ogłoszenia.
2. Zamieszczone w Serwisie Ogłoszenia są widoczne dla wszystkich Użytkowników Serwisu, do momentu ich usunięcia. Dane kontaktowe Ogłoszeniodawcy widoczne są wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników.
3. W celu wprowadzenia Ogłoszenia do zasobów Serwisu, Ogłoszeniodawca po uprzednim zalogowaniu na Konto Użytkownika, oznacza Kategorię Ogłoszenia oraz wprowadza żądane dane i parametry. Po wprowadzeniu danych w obszarze formularza Ogłoszenia, Ogłoszeniodawca wybiera Pakiet Ogłoszeń zgodnie z jego wolą.
4. Ogłoszeniodawca zobowiązany jest do zamieszczania Ogłoszeń w odpowiedniej Kategorii zgodnej z treścią Ogłoszenia. W przypadku gdy Ogłoszeniodawca opublikuje Ogłoszenie w niewłaściwej Kategorii Usługodawca uprawniony jest do zmiany Kategorii, przy czym jeśli zmiana skutkowałaby opublikowaniem Ogłoszenia poza opłaconym Pakietem, Usługodawca zastrzega sobie prawo zawieszenia Ogłoszenia lub usunięcia Ogłoszenia już wprowadzonego.
5. Ogłoszeniodawca zobowiązany jest do zamieszczania Ogłoszeń w języku polskim.
6. Ogłoszeniodawca zobowiązany jest do zamieszczenia Ogłoszenia, którego przedmiot znajduje się na terenie Polski.
7. Ogłoszeniodawca zobowiązany jest do niezamieszczania w jednym czasie więcej niż jednego Ogłoszenia dotyczącego tego samego przedmiotu, usługi czy oferty.
8. Ogłoszeniodawca zobowiązany jest nie wprowadzać w treści Ogłoszenia danych kontaktowych, z wyłączeniem wskazanych w tym celu pól formularza. W przypadku naruszenia przez Ogłoszeniodawcę niniejszego zapisu, Usługodawca może żądać usunięcia danych niezgodnych z stanem rzeczywistym, jak również zastrzega sobie prawo do zawieszenia bądź usunięcia Ogłoszenia w obszarze przeznaczonym do udostępniania zasobów Serwisu dla innych Użytkowników.
9. Okres publikacji Ogłoszenia w Serwisie standardowo wynosi 30 dni, jednak może być inny, wskazany w wybranym Pakiecie. Ogłoszeniodawca może w dowolnym momencie wycofać Ogłoszenie.
10. Po upływie okresu publikacji Ogłoszenia staje się ono nieaktywne i niewidoczne dla Użytkowników Serwisu.
11. Po upływie okresu publikacji Ogłoszenia, do Ogłoszeniodawcy wysyłana jest wiadomość e-mail umożliwiająca ponowną publikację Ogłoszenia na warunkach zawartych w Regulaminie.
12. Ogłoszeniodawca zobowiązany jest nie umieszczać w zakresie treści Ogłoszenia materiałów reklamowych innych niż materiały przeznaczone do reklamowania przedmiotu Ogłoszenia. W przypadku naruszenia przez Ogłoszeniodawcę niniejszego zapisu, Usługodawca zastrzega sobie prawo zawieszenia Ogłoszenia lub usunięcia Ogłoszenia już wprowadzonego.
13. Ogłoszeniodawca zobowiązany jest do udostępnienia danych oraz paramentów zgodnych z rzeczywistym i aktualnym stanem przedmiotu Ogłoszenia. W przypadku naruszenia przez Ogłoszeniodawcę obowiązku prawidłowej informacji, Usługodawca może żądać usunięcia danych niezgodnych ze stanem
rzeczywistym, jak również może zawiesić bądź usunąć Ogłoszenie w obszarze przeznaczonym do udostępniania zasobów Serwisu dla innych Użytkowników.
14. Ogłoszeniodawca, w zakresie Ogłoszenia, zobowiązany jest do aktualizacji danych oraz parametrów, w celu zachowania odpowiedniej spójności treści Ogłoszenia ze stanem rzeczywistym. W przypadku naruszenia przez Ogłoszeniodawcę niniejszego zapisu, Usługodawca może żądać aktualizacji danych niezgodnych ze stanem rzeczywistym, jak również może zawiesić bądź usunąć Ogłoszenie w obszarze przeznaczonym do udostępniania zasobów Serwisu dla innych Użytkowników.
15. Ogłoszeniodawca zobowiązany jest nie zmieniać treści zamieszczonego Ogłoszenia w sposób powodujący całkowitą zmianę charakteru Ogłoszenia lub zmianę Kategorii Ogłoszenia.
16. W szczególnie uzasadnionych przypadkach, Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy wprowadzenia oraz publikacji Ogłoszenia. W przypadku odmowy wprowadzenia Ogłoszenia, Usługodawca niezwłocznie informuje o zaistniałym fakcie Ogłoszeniodawcę. Udzielenie tej informacji następuje drogą
elektroniczną wiadomością e-mail. Informacja może stanowić odrzucenie Ogłoszenia w całości albo zawierać następujące propozycje modyfikacji Ogłoszenia:
- odrzucenie Ogłoszenia w części niemożliwej do wprowadzenia,
- dokonanie modyfikacji Ogłoszenia w wskazanym przez Usługodawcę zakresie.
17. O każdym przypadku ograniczenia lub zawieszenia usług na rzecz Ogłoszeniodawcy, Usługodawca zawiadamia Ogłoszeniodawcę drogą elektroniczną wiadomością e-mail, najpóźniej w momencie, w którym ograniczenie lub zawieszenie staje się skuteczne.
18. Przed wprowadzeniem Ogłoszenia, poprzez zaznaczenie właściwego pola kontrolnego, Ogłoszeniodawca powinien oświadczyć, iż zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
19. W przypadku Ogłoszenia, w którym przedmiotem Ogłoszenia jest nieruchomość, wprowadzenie Ogłoszenia jest równoznaczne z oświadczeniem Ogłoszeniodawcy, iż jest on właścicielem nieruchomości będącej przedmiotem Ogłoszenia lub jest uprawniony do dysponowania przedmiotem Ogłoszenia na podstawie innego tytułu prawnego.
20. W celu uwierzytelnienia Ogłoszenia, Ogłoszeniodawca zgodnie z wybranym cennikiem, uiszcza na rzecz Usługodawcy opłatę w ustalonej wysokości.
21. Wprowadzenie Ogłoszenia do zasobów Serwisu widocznych dla innych Użytkowników, następuje w chwili uiszczenia płatności przez Ogłoszeniodawcę.
§5. Warunki promowania ogłoszeń
1. Ogłoszenia są wyświetlane chronologicznie według kolejności wprowadzania ich do Serwisu i mogą być sortowane według kryteriów wybranych przez Użytkowników Serwisu. Usługodawca udostępnia Ogłoszeniodawcom dodatkowe narzędzia promocji ogłoszeń. Zastosowanie wyżej wymienionych narzędzi spowoduje wyświetlenie na wyższej pozycji ogłoszeń wyróżnionych, a następnie ogłoszeń nieposiadających wyróżnienia.
2. Okres wyróżnienia Ogłoszenia wynosi 14 lub 30 dni, zależnie od wybranego Pakietu. Okres ważności wyróżnienia kończy się z chwilą usunięcia Ogłoszenia z zasobów Serwisu lub gdy upłynie termin ważności Ogłoszenia.
3. Usługodawca nie gwarantuje stałej pozycji wyróżnionego i/lub podbitego ogłoszenia na liście wyników wyszukiwania. Funkcjonalność przewiduje losowe umieszczanie wyróżnionych Ogłoszeń w zakresie Ogłoszeń promowanych.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skuteczność promowania Ogłoszeń, rozumianą jako zwiększenie zainteresowania Ogłoszeniem.
§6. Kody rabatowe
1. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników usługę udostępniania kodów rabatowych.
2. Kod rabatowy stanowi dokument uprawniający jego okaziciela do wprowadzenia, publikacji oraz promowania Ogłoszenia z uwzględnieniem zniżki zależnej od zastosowanego kodu rabatowego.
3. Usługodawca nie umożliwia wymiany kodów rabatowych na środki pieniężne.
4. W celu skorzystania z kodu rabatowego, wprowadzenie Ogłoszenia musi zostać poprzedzone jego przedłożeniem Usługodawcy.
5. Wydanie kodów rabatowych następuje drogą elektroniczną na adres mailowy podany przez Użytkownika podczas zakładania Konta Użytkownika lub w późniejszym okresie użytkowania Serwisu.
§7. Płatności
1. Wartość płatności jest ustalana na podstawie cennika znajdującego się na stronie internetowej Usługodawcy w chwili złożenia zamówienia.
2. Ceny podane na stronie internetowej Serwisu przy danym pakiecie są cenami brutto podanymi w polskich złotych i zawierają wartość należnych podatków.
3. Koszty transakcji ponosi Użytkownik.
4. Łączny koszt wprowadzenia Ogłoszenia, widoczny przed potwierdzeniem wprowadzenia Ogłoszenia obejmuje cenę wraz z należnościami podatkowymi oraz wszelkimi kosztami pochodnymi, w szczególności kosztami transakcji.
5. Łączny koszt wprowadzenia Ogłoszenia jest wiążący dla Usługodawcy i Użytkownika.
6. Usługodawca umożliwia następujące metody płatności z tytułu świadczonych Usług Sprzedaży:
- kartą płatniczą za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności,
- przelewem online za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności,
- BLIK-iem za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.
7. Usługodawca korzysta z usług zewnętrznego operatora płatności poprzez użycie zewnętrznego systemu płatności PayU, obsługiwanego przez PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166), przy ul. Grunwaldzkiej 186, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000274399, NIP: 7792308495 oraz REGON: 300523444.
8. Użytkownik jest zobowiązany do uiszczenia płatności w chwili złożenia zamówienia.
9. Zwrot płatności przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty powstania przyczyny, w przypadku:
- odstąpienia od umowy przez Konsumenta,
- uznania przez Usługodawcę roszczenia objętego zgłoszeniem reklamacyjnym w całości lub części, na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów.
10. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Użytkownika w pierwotnej transakcji, chyba że wyrazi on zgodę na inne rozwiązanie, które nie wiążę się dla niego z żadnymi kosztami.
§8. Postępowanie reklamacyjne – funkcjonowanie strony
1. Niniejszy artykuł dotyczy reklamacji z tytułu funkcjonowania strony internetowej Serwisu.
2. Reklamacje mogą być składane z tytułu niezgodności świadczonej Usługi z umową, zgodnie zobowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z postanowieniami art. 43b i następne ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
3. Zgłoszenie reklamacji może zostać dokonane listem lub wiadomością e-mail pod adres pocztowy lub elektroniczny Usługodawcy. Można je wnieść przy użyciu formularza, którego wzór stanowi załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. W treści składanej reklamacji, zaleca się zamieszczenie:
- danych kontaktowych Konsumenta, które posłużą udzieleniu odpowiedzi na reklamację oraz prowadzeniu korespondencji z nią związanej,
- numeru rachunku bankowego Konsumenta, który posłuży zwrotowi środków pieniężnych, w przypadku zaistnienia takiej okoliczności,
- opisu problemu oraz danych identyfikacyjnych Konsumenta.
5. Usługodawca rozpoznaje reklamacje w terminie 14 dni od daty zgłoszenia.
6. Usługodawca poinformuje Konsumenta o sposobie rozstrzygnięcia otrzymanej reklamacji drogą elektroniczną lub listem zwykłym, w zależności od woli Konsumenta lub zastosowanej przez niego metody wniesienia reklamacji.
7. Zwrot środków pieniężnych w związku z reklamacją nastąpi przy użyciu metody przelewu na rachunek bankowy albo przekazem pocztowym, zgodnie z wolą Konsumenta.
§9. Postępowanie reklamacyjne – ogłoszenia
1. Niniejszy artykuł dotyczy reklamacji z tytułu wprowadzenia, publikacji oraz promocji Ogłoszeń.
2. Reklamacje mogą być składane z tytułu niezgodności świadczonej Usługi z umową, zgodnie zobowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z postanowieniami art. 43b i następne ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
3. Zgłoszenie reklamacji może zostać dokonane listem lub wiadomością e-mail pod adres pocztowy lub elektroniczny Usługodawcy. Można je wnieść przy użyciu formularza, którego wzór stanowi załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. W treści składanej reklamacji, zaleca się zamieszczenie:
- danych kontaktowych Konsumenta, które posłużą udzieleniu odpowiedzi na reklamację oraz prowadzeniu korespondencji z nią związanej,
- numeru rachunku bankowego Konsumenta, który posłuży zwrotowi środków pieniężnych, w przypadku zaistnienia takiej okoliczności,
- opisu problemu oraz danych identyfikacyjnych Konsumenta.
5. Usługodawca rozpoznaje reklamacje w terminie 14 dni od daty zgłoszenia.
6. Usługodawca poinformuje Konsumenta o sposobie rozstrzygnięcia otrzymanej reklamacji drogą elektroniczną lub listem zwykłym, w zależności od woli Konsumenta lub zastosowanej przez niego metody wniesienia reklamacji.
7. Zwrot środków pieniężnych w związku z reklamacją nastąpi przy użyciu metody przelewu na rachunek bankowy albo przekazem pocztowym, zgodnie z wolą Konsumenta.
§10. Pozasądowe rozpatrywanie reklamacji i dochodzenie roszczeń
1. Konsument posiada możliwość skorzystania z następujących pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
- złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy Sprzedaży do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej, którego adres z uwagi na właściwość można ustalić za pomocą strony internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, prowadzonej pod adresem URL https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596,
- złożenie wniosku o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem, a Usługodawcą do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, którego adres z uwagi na właściwość można ustalić za pomocą strony internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, prowadzonej pod adresem URL https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595,
- skorzystanie z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów,
- złożenie skargi za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem URL http://ec.europa.eu/consumers/odr/, zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE.
2. Szczegółowe informacje o procedurze pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur znajdują się w siedzibach oraz na stronach internetowych podmiotów wymienionych w pkt 1.
3. Wykaz podmiotów i instytucji, które realizują zadania związane z pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich oraz szczegółowe informacje w tym przedmiocie, znajdują się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, dostępnej pod adresem URL https://www.uokik.gov.pl.
§11. Odstąpienie od umowy
1. Użytkownik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może bez podawania przyczyny odstąpić w terminie 14 dni od umowy, w tym od umowy Sprzedaży.
2. Użytkownik może odstąpić od umowy, składając Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do Regulaminu.
3. W przypadku odstąpienia od umowy, uważa się ją za niezawartą. Jeżeli Użytkownik złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim Usługodawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
4. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi m. in. w odniesieniu do umów:
- o świadczenie usług, jeżeli usługa została wykonana w pełni za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy,
- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
§12. Przetwarzanie danych oraz plików cookies
1. Informacje o warunkach przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności i plików cookies Serwisu.
2. Informacje o stosowanych plikach cookies znajdują się w Polityce prywatności i plików cookies Serwisu.
§13. Warunki licencyjne
1. Usługodawca udziela na rzecz Użytkowników korzystających z Serwisu nieodpłatnej licencji w zakresie własnego użytku osobistego i w celu umożliwienia korzystania z Serwisu, z zachowaniem niniejszych warunków.
2. Nazwa Serwisu, projekt graficzny Serwisu, struktura Serwisu, Serwis, kod źródłowy lub skompilowany Serwisu, strony internetowe służące do obsługi Serwisu oraz wszelkie dokumenty opracowane przez Usługodawcę w związku z udostępnieniem Serwisu, włączając w to również powiązane utwory, w tym Regulamin oraz inne dokumenty lub wiadomości przesyłane w związku ze świadczeniem usług, stanowią utwory w rozumieniu przepisów prawa autorskiego. Usługodawca nie przenosi na Użytkownika praw autorskich majątkowych do Serwisu ani żadnych utworów stanowiących jego część, ani uprawnienia do przyznawania zezwoleń w przedmiocie rozporządzania prawami autorskimi majątkowymi do tych utworów lub Serwisu i korzystania z nich, a także na wykonywanie innych praw zależnych, niezastrzeżonych w warunkach licencyjnych.
3. Prawo do używania Serwisu i powiązanych z nim utworów, obowiązuje na następujących polach eksploatacji: zapisanie i odtworzenie w pamięci urządzenia telekomunikacyjnego w miejscu i czasie przez siebie wybranym oraz dostęp i wyświetlenie za pośrednictwem urządzenia telekomunikacyjnego w miejscu i czasie przez siebie wybranym.
4. Użytkownik nie może: wypożyczać, dzierżawić ani odsprzedawać utworów ani żadnej ich części, jak również tworzyć utworów pochodnych na ich podstawie, wykonywać zmian utworów, usuwać informacji o prawach własności lub prawach autorskich, które mogą pojawić się w obszarze utworów, wykorzystywać utworów w celach naruszających obowiązujące przepisy prawa powszechnego lub normy etyczne i moralne.
5. Licencja jest nieograniczona w czasie, nieograniczona terytorialnie i niewyłączna, a obowiązuje w stosunku do całości Serwisu i powiązanych z nim utworów. Usługodawca zachowuje wyłączne prawa do decydowania o zachowaniu integralności Serwisu.
6. Publikując w Serwisie dowolne treści a w szczególności: komentarze lub opinie, Użytkownik udziela na rzecz Usługodawcy nieodpłatnej, nieograniczonej w czasie, nieograniczonej terytorialnie i niewyłącznej licencji w zakresie ich wykorzystania na następujących polach eksploatacji: publikacja w obszarze strony internetowej Serwisu, zapisanie i odtworzenie w pamięci urządzenia telekomunikacyjnego w miejscu i czasie przez siebie
wybranym, dostęp i wyświetlenie za pośrednictwem urządzenia telekomunikacyjnego w miejscu i czasie przez siebie wybranym, z zachowaniem prawa do udzielania sublicencji o której stanowią punkty powyżej, w celu umożliwienia Użytkownikom korzystania z Serwisu.
7. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż zabronione jest dostarczanie do Serwisu lub za jego pośrednictwem, treści:
- bezprawnych,
- mogących wprowadzić w błąd innych Użytkowników,
- naruszających dobra osobiste Użytkowników, Usługodawcy lub osób trzecich,
- powszechnie uznanych za obraźliwe, wulgarne lub naruszające dobre obyczaje, w szczególności: treści pornograficznych, treści propagujących używanie narkotyków lub nadmierne spożywanie alkoholu, treści nawołujących do rasizmu, ksenofobii lub szerzenia nienawiści.
8. Usługodawca nie jest stroną Transakcji. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez Użytkowników umów zawartych w ramach Transakcji, jak również za następstwa działań podjętych przez Użytkowników oraz osoby trzecie, a stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu. Usługodawca w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za jakość, bezpieczeństwo, prawdziwość i rzetelność informacji lub legalność przedmiotów, usług czy ofert zamieszczanych w Ogłoszeniach.
9. Usługodawca jest uprawniony do usunięcia lub moderacji treści, które naruszają postanowienia Regulaminu.
§14. Obowiązywanie i zmiana regulaminu
1. Regulamin wchodzi w życie w terminie 3 dni od daty jego opublikowania na stronie internetowej Serwisu.
2. Zmiana Regulaminu może nastąpić z przyczyny zmiany przepisów prawa dotyczących przedmiotu świadczenia Usług, a także z powodu zmian technicznych lub organizacyjnych, dotyczących świadczeń realizowanych przez Usługodawcę.
3. Zmiana Regulaminu następuje poprzez publikację jego nowej treści na stronie internetowej Serwisu.
4. Zmiana Regulaminu nie dotyczy umów Sprzedaży zawartych przed datą jego zmiany.
5. Publikacja informacji o zmianie Regulaminu następuje w obszarze strony internetowej Serwisu, w terminie 3 dni przed datą rozpoczęcia obowiązywania jego nowego brzmienia.
6. Usługodawca wysyła drogą elektroniczną informację o zmianie Regulaminu, w przypadku związania stron umową zawartą na czas nieoznaczony.
§15. Postanowienia końcowe
1. Znaczenie pojęć pisanych wielką literą jest zgodne z objaśnieniami zamieszczonymi w części opisującej definicje użyte w Regulaminie.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- przerwy w prawidłowym funkcjonowaniu Serwisu oraz nienależyte świadczenie Usług, spowodowane siłą wyższą, w stosunku do Użytkowników niebędących Konsumentami,
- przerwy w prawidłowym funkcjonowaniu Serwisu oraz nienależyte wykonywanie Usług na rzecz Użytkowników niebędących Konsumentami, spowodowane czynnościami technicznymi lub przyczyną leżącą po stronie podmiotów, za pomocą których Usługodawca świadczy Usługi,
- korzyści utracone przez Użytkowników niebędących Konsumentami.
3. W przypadku braku możliwości polubownego rozstrzygnięcia sporu pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem niebędącym Konsumentem lub Konsumentem niezamieszkującym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w okoliczności dopuszczania takiej możliwości przez przepisy jego prawa krajowego, za właściwy dla jego rozstrzygnięcia ustanawia się sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. W stosunku do Użytkowników niebędących Konsumentami lub do Konsumentów niezamieszkujących na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w przypadku, gdy przepisy ich prawa krajowego dopuszczają taką możliwość, jako prawo właściwe dla wykonania umowy zawartej z Usługodawcą oraz rozstrzygania sporów z nią związanych, stosuje się prawo Rzeczypospolitej Polskiej.
5. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać praw Użytkownika będącego Konsumentem, wynikających z przepisów miejscowego prawa powszechnie obowiązującego. Konsument nie może się ich zrzec.
6. W stosunku do umów zawartych z Usługodawcą, w przypadku niezgodności Regulaminu z przepisami prawa powszechnie obowiązującego w kraju Konsumenta, stosuje się przepisy prawa powszechnie obowiązującego w kraju Konsumenta.
7. W przypadku, gdy postanowienia Regulaminu okażą się nieważne albo bezskuteczne, okoliczność ta nie narusza ważności i skuteczności pozostałych postanowień Regulaminu. Zamiast nieważnych albo bezskutecznych postanowień obowiązywać będzie norma odpowiadająca temu, co strony ustaliły albo temu, co by ustaliły, gdyby zawarły takie postanowienie w Regulaminie.
§16. Definicje użyte w regulaminie
Cennik to publikowana na stronie internetowej Serwisu informacja o warunkach i wysokości opłat.
Użytkownik to osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, na której rzecz przepisy prawa powszechnie obowiązującego przyznają zdolność prawną, która zawiera z Usługodawcą umowę o świadczenie Usługi.
Kategoria to kategoria tematyczna, do której przypisane jest Ogłoszenie, zgodnie z jego treścią.
Konto Użytkownika to panel umożliwiający zarządzanie zamówieniami Użytkownika za pośrednictwem Serwisu, pod warunkiem rejestracji i logowania.
Konsument to Użytkownik, który jest osobą fizyczną i zawiera umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Ogłoszenie to czasowa publikacja, na stronie internetowej Serwisu, informacji na temat sprzedaży, kupna, świadczenia usług, ofert pracy, najmu, wynajmu lub udziału w przetargu nieruchomości, produktów lub usług związanych z rynkiem nieruchomości.
Ogłoszeniodawca to Użytkownik, który zamieszcza Ogłoszenie w zakresie zasobów Serwisu.
Pakiet to indywidualnie nazwane pakiety funkcjonalności Serwisu uzależnione od Kategorii Ogłoszenia i szczegółowo zdefiniowane w Cenniku.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta to Użytkownik będący przedsiębiorcą, dokonujący zamówienia Ogłoszenia związanych z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale nie mających dla niego charakteru zawodowego, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Regulamin to niniejsze warunki umowne, których przedmiot stanowi świadczenie Usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz
Użytkowników, za pośrednictwem Serwisu. Serwis to serwis, prowadzony przez Usługodawcę za pośrednictwem strony internetowej dostępnej w sieci Internet pod adresem URL: cadeo.pl.
Transakcja to każda umowa zawierana pomiędzy Ogłoszeniodawcą a Użytkownikiem Serwisu, dotycząca przedmiotów, usług lub ofert zawartych w Ogłoszeniu.
Usługa to usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika, na podstawie umowy zawartej pomiędzy stronami za pośrednictwem Serwisu. Zawarcie umowy następuje w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.
Usługodawca to spółka CADEO Sp. z o.o. z siedzibą w Jarocinie (63- 200) przy ul. Królowej Jadwigi 1A, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001023822, NIP: 6172225739 oraz REGON: 524674141, będąca usługodawcą, administratorem i właścicielem Serwisu. Z Usługodawcą można się skontaktować pod numerem telefonu: 699 712 329 oraz przy użyciu adresu e-mail: kontakt@cadeo.pl.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: CADEO Sp. z o.o., ul. Królowej Jadwigi 1 A, 63-200 Jarocin | kontakt@cadeo.pl
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi(*):
Sposób zwrotu uiszczonej płatności:
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*):
Imię i nazwisko:
Adres:
Podpis:
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data:
(*) Niepotrzebne skreślić.
FORMULARZ REKLAMACYJNY
(formularz ten można wypełnić i odesłać w przypadku chęci zgłoszenia reklamacji)
Adresat: CADEO Sp. z o.o., ul. Królowej Jadwigi 1 A, 63-200 Jarocin
Imię i nazwisko lub nazwa Użytkownika:
Adres Użytkownika:
Nr telefonu Użytkownika:
Adres e-mail Użytkownika:
Numer zamówienia:
Jako dane kontaktowe, które posłużą udzieleniu odpowiedzi na reklamację oraz prowadzeniu korespondencji z nią związanej, wskazuję:
adres pocztowy:
adres e-mail:
Reklamacja dotyczy:
umowy sprzedaży z dnia __________ towaru:
umowy o świadczenie innej usługi:
inne:
Data stwierdzenia przyczyny reklamacji:
Opis problemu:
Żądanie reklamacji:
nieodpłatna naprawa
wymiana towaru na nowy
obniżenie ceny towaru o kwotę _____
odstąpienie od umowy
Numer rachunku bankowego do zwrotu środków:
Oświadczenie w przypadku działania jako przedsiębiorca na prawach konsumenta:
Oświadczam, że zawarta umowa sprzedaży była bezpośrednio związana z prowadzoną przeze mnie działalnością gospodarczą, ale nie posiada ona dla mnie charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przeze mnie działalności gospodarczej na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Na dowód wymieniam poniżej PKD dla mojej działalności gospodarczej, opublikowane w CEIDG:
Nr PKD ____________________ Opis: ______________________
Nr PKD ____________________ Opis: ______________________
Nr PKD ____________________ Opis: ______________________
Nr PKD ____________________ Opis: ______________________
Data:
Podpis składającego:
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)